Prin accesarea site-ului agropensiuneazloti.md și utilizarea sistemului de rezervări, acceptați acești termeni. Operatorul este Societatea Comercială ALEXPROMUN S.R.L., IDNO 1007605001877, cu sediul în MD-4100, Cimișlia, Zloți, tel. +373 790 12 906, email: agropensiuneazloti@gmail.com.

Oferim cazare în 4 case A-Frame și 1 Mini Vilă, plus facilități precum 3 ciubere și 1 saună (gratuită la rezervarea unui ciubar). Prețurile sunt sezoniere, afișate pe site. Serviciile adiționale (meniuri, ciubere) au disponibilitate limitată.

Rezervarea se face online în pași simpli: selectați datele, numărul de persoane, proprietatea, serviciile și plătiți avansul prin MAIB. Avansul este nerambursabil în caz de anulare din partea clientului. Confirmarea vine automat pe email.

Anularea gratuită este posibilă cu minimum 48 de ore înainte de sosire. După acest termen, avansul se pierde. Putem realoca proprietățile sau serviciile în funcție de disponibilitate.

Trebuie să aveți minimum 18 ani. Este interzisă utilizarea serviciilor în scopuri ilegale sau dăunătoare. Respectați regulile de pe site și la locație.

Colectăm datele necesare (nume, email, telefon) doar pentru rezervări și comunicare. Puteți solicita accesul, modificarea sau ștergerea lor oricând.

Nu garantăm disponibilitate 100% și nu suntem responsabili pentru erori tehnice sau acces limitat. Răspunderea noastră este limitată la valoarea rezervării.

Toate imaginile, textele și conținutul de pe site aparțin ALEXPROMUN S.R.L. și nu pot fi copiate fără acord.

Orice dispute se soluționează amiabil sau la instanța din Cimișlia, conform legislației Republicii Moldova.

*Acești termeni pot fi modificați; verificați mereu versiunea actuală. Data ultimei actualizări: 24 februarie 2026.

Data ultimei actualizări: 24 martie 2026

Denumire completă: Societatea cu Răspundere Limitată ALEXPROMUN S.R.L.
IDNO: 1007605001877
Forma juridică: Societate cu răspundere limitată (S.R.L.)
Adresa juridică: MD-4100, raionul Cimișlia, satul Zloți, loc. st. c.f., Republica Moldova
Adresa fizică: MD-4100, raionul Cimișlia, satul Zloți, Republica Moldova
Telefon: +373 790 12 906
E-mail: agropensiuneazloti@gmail.com
Site web: www.agropensiuneazloti.md

ALEXPROMUN S.R.L. („noi”, „Agropensiunea Zloți”, „operatorul”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când:
– accesați site-ul www.agropensiuneazloti.md;
– efectuați o rezervare online;
– comunicați cu noi prin telefon, e-mail sau alte canale;
– beneficiați de serviciile noastre de agroturism.

Prin utilizarea site-ului și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:
– Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova;
– Codul Civil al Republicii Moldova;
– Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor;
– alte acte normative în vigoare în Republica Moldova.

Operator: ALEXPROMUN S.R.L.
IDNO: 1007605001877
Adresa: MD-4100, raionul Cimișlia, satul Zloți, loc. st. c.f., Republica Moldova
Contact: agropensiuneazloti@gmail.com, tel. +373 790 12 906

Operatorul este responsabil pentru respectarea legislației privind protecția datelor și pentru implementarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate.

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

4.1. Date furnizate direct de dumneavoastră:
– Nume și prenume
– Număr de telefon
– Adresă de e-mail
– Adresa de facturare (opțional, pentru persoane juridice)
– Date de identificare (seria și numărul actului de identitate, la check-in)
– Preferințe speciale (alergii alimentare, necesități speciale — dacă sunt comunicate voluntar)

4.2. Date colectate automat la accesarea site-ului:
– Adresa IP
– Tipul și versiunea browser-ului
– Sistemul de operare
– Data și ora accesării
– Pagini vizitate
– Cookie-uri (conform Politicii de Cookie-uri)

4.3. Date de plată:
Tranzacțiile online sunt procesate prin MAIB Checkout API v2. Agropensiunea Zloți nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare (număr card, CVV, PIN). MAIB procesează datele conform standardelor de securitate PCI DSS.

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:
– Procesarea și confirmarea rezervărilor (temei: executarea contractului)
– Comunicare cu clientul — confirmări, notificări, modificări (temei: executarea contractului)
– Emiterea facturilor fiscale (temei: obligație legală)
– Îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale (temei: obligație legală)
– Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorului (temei: interes legitim)
– Răspunsuri la solicitări, reclamații sau întrebări (temei: executarea contractului, interes legitim)
– Marketing direct, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit (temei: consimțământ)

Nu folosim datele dumneavoastră pentru:
– profilare automată sau luare de decizii automate;
– vânzare sau cesionare către terți în scopuri comerciale.

Datele dumneavoastră pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari, strict în limita necesității:

6.1. Furnizori de servicii tehnice:
– MAIB (procesator de plăți online) — pentru tranzacții securizate;
– Furnizori de hosting și mentenanță site — pentru funcționarea site-ului;
– Google Calendar API — pentru sincronizarea rezervărilor (datele sunt anonimizate/pseudonimizate).

6.2. Autoritățile publice:
Când este cerut de lege (Serviciul Fiscal de Stat, organele judiciare, organele de drept etc.).

6.3. Alte entități:
În cazul unei fuziuni, achiziții sau transferuri de active, datele pot fi transferate noului operator, cu respectarea legislației.

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Datele cu caracter personal sunt stocate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform prevederilor legale:

– Date de rezervare și facturare: 5 ani (conform legislației fiscale și contabile din RM)
– Date de comunicare (e-mailuri, mesaje): 3 ani sau până la retragerea consimțământului
– Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului
– Log-uri tehnice (IP, browser): maximum 12 luni

După expirarea perioadei, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate.

Conform Legii nr. 133/2011, aveți următoarele drepturi:

8.1. Dreptul de acces — Puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

8.2. Dreptul de rectificare — Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

8.3. Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) — Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care avem o obligație legală de a le păstra (de ex. facturi, raportări fiscale).

8.4. Dreptul de opoziție — Puteți vă opune prelucrării datelor pentru scopuri de marketing direct sau alte scopuri bazate pe interes legitim.

8.5. Dreptul de restricționare — Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții (de ex. contestarea exactității datelor).

8.6. Dreptul la portabilitatea datelor — Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

8.7. Dreptul de a depune plângere — Aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) al Republicii Moldova:
– Adresa: MD-2012, mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt, 65
– Tel.: +373 22 250-703
– E-mail: contact@datepersonale.md
– Web: www.datepersonale.md

Cum vă exercitați drepturile?
Trimiteți o solicitare scrisă la:
– E-mail: agropensiuneazloti@gmail.com
– Telefon: +373 790 12 906
– Adresa poștală: MD-4100, raionul Cimișlia, satul Zloți, Republica Moldova

Vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea cererii.

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

– Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor prin internet;
– Acces restricționat la datele cu caracter personal — doar personalul autorizat;
– Parole sigure și autentificare cu doi factori pentru sistemele administrative;
– Backup-uri periodice și stocarea securizată;
– Contracte de confidențialitate cu furnizorii terți care au acces la date.

Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet nu este 100% sigură; vă recomandăm să luați măsuri de precauție (parole sigure, dispozitive securizate).

Site-ul www.agropensiuneazloti.md folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul.

Tipuri de cookie-uri:
– Cookie-uri esențiale — necesare pentru funcționarea site-ului (ex. sesiune, autentificare).
– Cookie-uri de analiză — pentru statistici și îmbunătățirea performanței (de ex. Google Analytics).
– Cookie-uri de marketing — doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browser-ului dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

În prezent, datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în Republica Moldova.

În cazul în care vom transfera date în afara teritoriului Republicii Moldova (de ex. pentru servicii de cloud hosting), vom asigura:
– existența unui cadru legal adecvat (decizii de adecvare, clauze contractuale standard);
– garanții corespunzătoare pentru protecția datelor dumneavoastră.

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori fără consimțământul părinților sau tutorelui legal.

Dacă descoperim că am colectat din greșeală date de la un minor, vom șterge aceste informații imediat.

Agropensiunea Zloți își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta schimbări ale legislației, îmbunătățiri ale proceselor și tehnologiilor, sau noi servicii sau funcționalități.

Modificările vor fi publicate pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal, contactați-ne:

ALEXPROMUN S.R.L.
Responsabil: Administrator / Persoană de contact pentru protecția datelor
Adresa: MD-4100, raionul Cimișlia, satul Zloți, loc. st. c.f., Republica Moldova
Telefon: +373 790 12 906
E-mail: agropensiuneazloti@gmail.com
Site web: www.agropensiuneazloti.md

Vă mulțumim pentru încrederea acordată!

Data ultimei actualizări: 24 martie 2026